Términos y condiciones

Última actualización: 27 de octubre de 2026

1. Quién presta el servicio

zomars ("zoma.rs") es el nombre comercial de Omar Fernando López Olivas, persona física con actividad empresarial con domicilio en calle Ticinese 3322, colonia Verona, C.P. 21376, Mexicali, Baja California, México. Contacto: hola@zoma.rs.

2. Servicios

zomars ofrece:

• Consultoría en inteligencia artificial y automatización de procesos para empresas.
• Diseño y desarrollo de sitios web y landing pages.
• Implementación de automatizaciones, integraciones y herramientas internas.

En los proyectos a la medida, el alcance, entregables, plazos y precio se acuerdan por escrito (propuesta, cotización o contrato) antes de iniciar.

Productos de precio fijo. zomars también vende productos con alcance y precio publicados en zoma.rs, que se compran en línea sin cotización previa:

• Plantilla descargable, para uso del comprador y de su negocio. No se permite revenderla ni redistribuirla.
• Taller en vivo en línea, en la fecha y hora publicadas al comprar.
• Sesión 1:1 «Lo diseñamos juntos»: dos sesiones en línea y un documento entregable en un plazo de 7 días naturales a partir de la segunda sesión.

El alcance de cada producto es el que describe su página al momento de la compra.

3. Formas de cobro

Según lo acordado con cada cliente, los servicios se cobran mediante:

• Honorarios por proyecto o por etapa, con o sin anticipo.
• Comisión sobre ventas: en algunos proyectos zomars desarrolla el sitio sin costo inicial y cobra un porcentaje de las ventas que se procesen a través de él. En ese esquema, cada cliente recibe los pagos de sus compradores en su propia cuenta de procesamiento de pagos, a su nombre, y zomars solo recibe la comisión pactada.

Los pagos pueden procesarse con Mercado Pago u otros medios acordados. Los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN). Los productos de precio fijo se pagan en línea al comprarlos, y su precio publicado incluye IVA. En los proyectos a la medida, el IVA se incluye o no según se indique en la cotización. zomars emite comprobante fiscal (CFDI) por sus servicios; para los productos de precio fijo, solicítalo a hola@zoma.rs con tus datos fiscales dentro del mes de la compra.

4. Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a proporcionar información, accesos y contenidos necesarios en tiempo, a contar con los derechos sobre los materiales que entrega (textos, imágenes, marcas) y a usar los entregables conforme a la ley. En el esquema de comisión, el cliente es el vendedor responsable de sus productos o servicios frente a sus compradores, incluyendo entregas, garantías, devoluciones y obligaciones fiscales.

5. Propiedad intelectual

Una vez cubiertos los pagos acordados, el cliente es titular de los entregables desarrollados específicamente para él. zomars conserva la titularidad de sus herramientas, componentes reutilizables y conocimientos previos, y puede mencionar el proyecto en su portafolio salvo que el cliente lo solicite por escrito.

6. Confidencialidad

zomars trata como confidencial la información no pública que el cliente comparta para prestar el servicio y no la divulga a terceros salvo a los proveedores necesarios para el proyecto o cuando lo exija la ley.

7. Limitación de responsabilidad

zomars presta sus servicios con diligencia profesional, pero no garantiza resultados comerciales específicos (ventas, prospectos o ahorros). La responsabilidad de zomars frente al cliente se limita al monto efectivamente pagado por el servicio que dio origen a la reclamación. zomars no responde por fallas de servicios de terceros (hosting, pasarelas de pago, plataformas de mensajería, etc.). Esta limitación no aplica en casos de dolo.

8. Cancelación

Cualquiera de las partes puede terminar un proyecto con aviso por escrito. Los trabajos realizados hasta la fecha de terminación se pagan conforme a lo acordado. Consulta la Política de reembolsos. En los productos de precio fijo, la cancelación y el reembolso se rigen por la Política de reembolsos.

9. Cambios a estos términos

zomars puede actualizar estos términos; la versión vigente es la publicada en esta página con su fecha de actualización. Los proyectos en curso se rigen por lo acordado por escrito al contratarlos.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Mexicali, Baja California, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles. Lo anterior sin perjuicio de los derechos que la Ley Federal de Protección al Consumidor otorgue, en su caso, a los consumidores.